Простые шаги для восстановления быстрого и стабильного подключения.
Сначала смените локацию на ближайшую или менее загруженную — индикатор нагрузки показан рядом с каждым сервером в приложении и на странице локаций. Часто это сразу решает проблему со скоростью.
Переподключитесь: выключите и снова включите защиту, проверьте, что установлена последняя версия приложения, и что интернет работает без VPN.
Перезагрузите устройство и роутер — это сбрасывает временные сетевые сбои. На мобильном попробуйте переключиться между Wi-Fi и мобильным интернетом.
Если не помогло — напишите в поддержку и укажите устройство, платформу, выбранную локацию и что именно происходит (медленно, обрывается, не подключается). Команда на связи круглосуточно.
Не нашли ответ?
Напишите нам — поможем с настройкой и любым вопросом.
